Je mets 3 étoiles parce que j'ai pu manger un burrito végan à un prix correct, et qu'il faut valoriser le fait de proposer une alternative végane. Mais franchement le service aux clients est à revoir.
J'appelle le numéro indiqué sur google pour commander à emporter, ça ne décroche pas. Je viens donc sur place et, quitte à attendre pendant la préparation de la commande, autant manger sur place. Le restaurant étant totalement vide de clients, je me dirige vers une table, la serveuse me fait comprendre que je dois plutôt la suivre, elle me fait asseoir à la pire table, derrière la porte en plein dans le passage. Bon. La carte arrive, aucune des options végétariennes et véganes indiquées sur leur site internet ou sur ubereats. Je demande, on me répond ah non l'assortiment de 3 tacos végétariens c'est exclusivement sur uber eats, et le burrito végan c'est exclusivement à emporter. Pour info l'assortiment de 3 tacos est à 20 euros sur ubereats, soit grosso modo le prix des plats de la carte sur place, et le restaurant était totalement vide, je ne pense pas que j'aurais pris la place de qui que ce fût. Seule option végétarienne sur place : du riz avec des légumes pour 20 euros. Bon, du coup je commande un burrito végan à emporter, puisque je n'ai pas le droit de le manger sur place dans un restaurant vide. Temps d'attente élevé (une vingtaine de minutes pour un burrito...), ce qui ne me dérange pas d'habitude mais là après tout le reste c'était assez pénible. Verdict du burrito : correct sans plus, pas mauvais car sain et végan mais manque de saveur qui se démarquerait particulièrement. Et des clients arrivés après moi ont reçu la carte, après l'avoir examinée ont demandé à la serveuse des renseignements sur un plat, réponse : il n'est pas disponible ce soir. Il faut l'annoncer en donnant la carte, pas après que le client a eu l'eau à la bouche, c'est pourtant la base qu'on apprend en 20 minutes avec Philippe Etchebest... Bref, c'est très bien de proposer une option végane, vraiment, et je sur-note du fait de ça, mais à part ça pas grand-chose de positif.